Política de Privacidade

Compromisso com a LGPD

Esta política descreve como o Feliz Natal coleta, utiliza e protege dados pessoais, garantindo conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Informações Coletadas

Coletamos dados cadastrais (nome, e-mail, telefone), preferências de presentes, informações de login social (Google/Microsoft), registros de mensagens e dados técnicos de acesso (IP, dispositivo, cookies estritamente necessários).

2. Finalidades do Tratamento

  • Operar a plataforma de sorteios e convites entre participantes.
  • Garantir comunicações essenciais (e-mail, SMS, WhatsApp) sobre convites e sorteios.
  • Monitorar segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
  • Melhorar a experiência do usuário e oferecer suporte personalizado.

3. Base Legal

Utilizamos consentimento, execução de contrato, legítimo interesse e cumprimento de obrigações legais como bases para o tratamento. Sempre que necessário, solicitamos novo consentimento ou oferecemos meios claros para revogá-lo.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores que nos auxiliam em hospedagem, envio de mensagens, autenticação e análise de uso. Todos seguem cláusulas contratuais que exigem confidencialidade e aderência à LGPD.

5. Direitos dos Titulares

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio, exclusão e informações sobre compartilhamento. Basta enviar um pedido autenticado para lgpd@feliz.natal.br.

6. Retenção e Segurança

Os dados ficam armazenados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido em lei. Adotamos criptografia, controles de acesso e auditoria contínua para proteger as informações pessoais.

7. Encarregado (DPO)

O Feliz Natal designou um encarregado pelo tratamento de dados pessoais. Entre em contato pelo e-mail privacidade@feliz.natal.br para esclarecimentos adicionais ou reclamações.

8. Atualizações desta Política

Podemos atualizar este documento para refletir melhorias ou novas exigências legais. Avisaremos sobre alterações relevantes e manteremos a data de revisão sempre visível.

Última atualização: 15/05/2026